Orçamentos e Aprovações

Todo serviço de manutenção com custo acima de R$ 200 passa pelo fluxo de orçamentos do Romeo. Esse processo garante que proprietários tenham visibilidade dos custos antes da execução e que a imobiliária consiga os melhores preços do mercado.

O sistema automatiza a cotação com múltiplos fornecedores, apresenta comparativos claros e roteia a aprovação para a pessoa certa conforme o valor. Tudo documentado para auditoria posterior.

Princípio

Transparência gera confiança. O proprietário sabe exatamente quanto vai gastar, por que vai gastar e quem vai executar — antes de autorizar.

Quando um chamado precisa de orçamento, o sistema dispara automaticamente solicitações para fornecedores qualificados da rede.

Gatilhos para solicitação

Informações enviadas ao fornecedor

Blind bidding: fornecedores não veem propostas uns dos outros. Isso evita conluio e garante preços genuínos.

O Romeo gera automaticamente uma análise comparativa das propostas recebidas, destacando não apenas preço, mas qualidade e histórico do fornecedor.

Critérios de comparação

Apresentação ao gestor

O comparativo é apresentado em formato visual claro:

Recomendação automática

O sistema sugere o fornecedor com melhor equilíbrio entre os critérios, mas a decisão final é sempre humana — do gestor ou proprietário.

O fluxo de aprovação varia conforme o valor do orçamento e as configurações do proprietário. O objetivo é agilidade sem perder controle.

Etapas do fluxo

SLA de aprovação

Pré-autorização: proprietários podem configurar limite de valor para aprovação automática (ex: "aprove automaticamente até R$ 800").

Após aprovação, o sistema gera uma ordem de serviço formal e define as condições de pagamento. Tudo registrado para prestação de contas.

Ordem de serviço

Formas de pagamento

Conta garantia

Para valores acima de R$ 5.000, o Romeo pode operar como escrow: recebe do proprietário e libera ao fornecedor conforme entregas validadas.

Cada papel no sistema tem autonomia diferente para aprovar gastos. Isso agiliza decisões de rotina sem expor a riscos desnecessários.

Alçadas padrão

Configurações do proprietário

Cada proprietário personaliza sua experiência:

Silêncio = aprovação: para agilizar, proprietário pode configurar "se não responder em 48h, aprovar a recomendação do gestor".

Todo o processo de orçamento é auditável. O sistema mantém trilha completa de decisões, valores e responsáveis para prestação de contas.

Dados registrados

Relatórios para proprietário

Detecção de anomalias

O sistema identifica padrões suspeitos: mesmo fornecedor sempre escolhido, preços acima do mercado, volume atípico de chamados. Alertas são enviados para auditoria interna.