Ranking de Corretores

O ranking de corretores é um leaderboard que mostra a posição relativa de cada membro da equipe em diferentes métricas. É atualizado em tempo real e visível para todos — criando transparência e competição saudável.

Diferente de rankings tradicionais (Excel no fim do mês), o Romeo oferece rankings multi-dimensionais: um corretor pode liderar em vendas mas estar em 5º em atendimento. Isso evita que um único top performer domine tudo e dá espaço para cada um brilhar em sua especialidade.

Propósito

Rankings existem para inspirar, não para humilhar. O design do sistema celebra quem está subindo tanto quanto quem está no topo.

O sistema oferece múltiplos rankings para capturar diferentes aspectos da performance. Cada corretor aparece em todos, mas pode se destacar em categorias diferentes.

Rankings principais

Rankings especiais

Rankings customizados: o gestor pode criar rankings específicos para campanhas ("Quem mais vende no bairro X") ou desafios temporários.

Cada ranking usa uma métrica principal para ordenação, mas pode exibir métricas secundárias para contexto.

Métricas de resultado (lagging)

Métricas de atividade (leading)

Métricas de qualidade

Ponderação

Rankings compostos podem combinar métricas com pesos diferentes. Ex: 50% VGV + 30% avaliação + 20% velocidade. O gestor define a fórmula.

Rankings podem ter diferentes janelas temporais. Isso evita que alguém que teve um mês excepcional domine para sempre.

Períodos padrão

Sazonalidade

O Romeo ajusta rankings para sazonalidade. Um corretor que fecha 5 locações em janeiro (baixa temporada) pode pontuar mais que quem fecha 5 em março (alta temporada). Isso reconhece o esforço relativo.

Transição suave: ao resetar o ranking, o sistema mostra "posição anterior" por 48h. Isso dá contexto e evita sensação de perda.

O design do ranking é pensado para motivar, não intimidar. Cada elemento visual foi testado para gerar o comportamento desejado.

Elementos do leaderboard

Onde aparece

TV Mode

O ranking pode ser exibido em TV no escritório. Layout adaptado para distância, atualização automática a cada 5 minutos. Cria atmosfera de competição.

Rankings sem prêmios viram paisagem. O Romeo incentiva imobiliárias a atrelar premiações aos resultados do ranking.

Estrutura de premiação sugerida

Sistema de pontos acumulados

Além de premiação direta, posições no ranking podem gerar pontos que acumulam ao longo do ano:

Reconhecimento não-monetário

Orçamento: o Romeo sugere destinar 2-3% da comissão da equipe para premiações. O retorno em engajamento justifica o investimento.

Competição mal gerenciada vira ambiente tóxico. O Romeo implementa salvaguardas para manter a competição saudável e construtiva.

Princípios de design

Sinais de alerta

O sistema monitora sinais de competição tóxica e alerta o gestor:

Regra de ouro

Se alguém precisa prejudicar outro para subir no ranking, o sistema está errado. Rankings medem performance individual, não performance relativa a sabotagem.

Configurações do gestor